Nella propria Carta dei ServiziTelefono Donna Como Odv enuncia i principi fondamentali ai quali si ispira nello svolgimento delle proprie attività. Il documento costituisce l'impegno assunto dalla nostra associazione nei confronti delle donne che si rivolgono a noi per usufruire dei nostri servizi.
I Centri antiviolenza, e le Case rifugio che aderiscono, come Telefono Donna Como, all'Associazione "D.i.Re. Donne in Rete contro la violenza", condividono i principi e gli obiettivi già evidenziati nella Carta della Rete Nazionale dei Centri Antiviolenza delle Case delle Donne.
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