L'accoglienza telefonica

Il primo contatto che si instaura con le donne che si rivolgono a noi è tramite il colloquio telefonico.
I turni, che si svolgono con la presenza di due consulenti, si articolano in tre giorni:

 

lunedì, mercoledì, venerdì 15.00 - 18.00
martedì, giovedì, sabato 9.00 - 12.00

Telefono: 031.304585
Numero verde per la provincia di Como: 800.166.656

 

Durante la telefonata:

  • la donna riceve le prime informazioni
  • vengono affrontate eventuali situazioni di emergenza
  • si ha la possibilità di offrire alla donna un primo momento di ascolto della sua storia
  • viene fissato un appuntamento per un colloquio